Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website zavrenvria.com, im Rahmen von Bestellungen, bei der Kontaktaufnahme sowie im Zusammenhang mit Rücksendungen, Widerrufen und Erstattungen verarbeiten.

Darüber hinaus erläutern wir, zu welchen Zwecken und auf welcher rechtlichen Grundlage eine Verarbeitung erfolgt, wie Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden können, unter welchen Voraussetzungen Daten an Dritte übermittelt werden und welche Datenschutzrechte Ihnen nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Nutzung unserer Website ist:

Zavrenvria

4131 Fisher Rd NE #1
Salem, OR 97305
United States

E-Mail: solutions@zavrenvria.com
Telefon: (503) 482-7164

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung findet Anwendung auf die Verarbeitung personenbezogener Daten in Verbindung mit:

  • dem Aufruf und der Nutzung unserer Website;

  • den auf unserer Website verfügbaren Funktionen und Angeboten;

  • der Aufgabe und Bearbeitung von Online-Bestellungen;

  • der Durchführung und Verwaltung von Kaufverträgen;

  • der Zahlungsabwicklung sowie dem Versand und der Zustellung;

  • Anfragen und Mitteilungen an unseren Kundenservice;

  • Rücksendungen, Widerrufserklärungen und Erstattungen;

  • der Kommunikation über E-Mail oder andere von uns angebotene Kontaktmöglichkeiten;

  • technischen Informationen, die während der Nutzung unserer Website anfallen;

  • dem Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien, sofern diese verwendet werden.

Der Umfang der tatsächlich verarbeiteten personenbezogenen Daten richtet sich danach, welche Bereiche und Funktionen unserer Website Sie nutzen und welche technischen Dienste und Systeme dabei zum Einsatz kommen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig von der jeweiligen Nutzung unserer Website können unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Vorname und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Rechnungs- und Lieferanschrift;

  • Bestell-, Vertrags- und Transaktionsdaten;

  • Angaben zu den von Ihnen bestellten Artikeln;

  • zahlungsbezogene Informationen;

  • Inhalte und Angaben aus Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;

  • IP-Adresse;

  • Informationen zu Browser und Browser-Version;

  • Betriebssystem;

  • Angaben zum verwendeten Gerät;

  • Datum und Zeitpunkt des Websitezugriffs;

  • technische Protokoll-, Nutzungs- und Zugriffsdaten;

  • Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien erfasst werden.

Im Zusammenhang mit Zahlungen verarbeiten wir grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die für die Durchführung und Zuordnung der jeweiligen Zahlung notwendig sind.

Sofern wir für die Zahlungsabwicklung externe Zahlungsanbieter einsetzen, können diese Anbieter personenbezogene Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und im Rahmen ihrer jeweiligen Verantwortlichkeit verarbeiten.

4. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können von uns insbesondere zu den folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten die für die jeweilige Bestellung erforderlichen Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Verträge mit Ihnen durchzuführen und die bestellten Waren zur Verfügung zu stellen beziehungsweise auszuliefern.

Abwicklung von Zahlungen

Soweit erforderlich, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Zahlungen entgegenzunehmen, einzelnen Bestellungen zuzuordnen und Zahlungsvorgänge ordnungsgemäß abzuwickeln.

Versand und Zustellung

Für die Durchführung der Lieferung können die dafür notwendigen Daten an beauftragte Versandunternehmen oder sonstige Logistikpartner übermittelt werden.

Kundenbetreuung

Wenn Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, können wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage verarbeiten, um Ihr Anliegen zu prüfen und zu beantworten. Dies betrifft insbesondere Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und Erstattungen.

Rücksendungen, Widerrufe und Erstattungen

Im Falle einer Rückgabe, eines Widerrufs oder einer Erstattungsanfrage verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Vorgangs erforderlich sind.

Technischer Betrieb und Sicherheit

Technische Informationen können erhoben und verarbeitet werden, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen, die Stabilität und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, unberechtigte Zugriffe zu erkennen und Missbrauch oder betrügerische Handlungen zu verhindern.

Optimierung der Website

Soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist, können Informationen über die Nutzung unserer Website verwendet werden, um deren technische Funktionen weiterzuentwickeln und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Analyse-, Marketing- oder Werbetechnologien, die nicht zwingend für den Betrieb erforderlich sind, werden – sofern gesetzlich eine Einwilligung vorgeschrieben ist – erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

Eine Verarbeitung kann außerdem erfolgen, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt jeweils auf Grundlage der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Soweit Sie uns Ihre freiwillige und ausdrückliche Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck erteilen, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen.

Dies kann unter anderem nicht notwendige Cookies sowie bestimmte Analyse-, Marketing- oder Werbetechnologien betreffen, wenn hierfür gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist.

Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Daten können verarbeitet werden, wenn dies für die Erfüllung eines mit Ihnen bestehenden Vertrags erforderlich ist oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

Dies umfasst insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, den Versand und die Lieferung sowie erforderliche Vorgänge im Zusammenhang mit Rückgaben und Erstattungen.

Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Pflichten einzuhalten. Hierzu können beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie steuerliche oder buchhalterische Anforderungen gehören.

Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Eine Verarbeitung kann ebenfalls auf unseren berechtigten Interessen beruhen, sofern die hierfür gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen vorliegen.

Zu diesen Interessen können insbesondere der Schutz und die Sicherheit unserer Website, die Verhinderung von Missbrauch und Betrug, die technische Absicherung unserer Systeme sowie eine ordnungsgemäße Administration gehören.

Dabei werden die schutzwürdigen Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen angemessen berücksichtigt.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website können Cookies sowie vergleichbare technische Technologien zum Einsatz kommen.

Dabei handelt es sich um kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert beziehungsweise von diesem ausgelesen werden können.

Je nach technischer Ausgestaltung und Zweck können solche Technologien beispielsweise verwendet werden für:

  • grundlegende Funktionen der Website;

  • Warenkorb- und Sitzungsfunktionen;

  • Schutz und Sicherheit;

  • Speicherung individueller Einstellungen;

  • technische Optimierung und Leistungsverbesserung;

  • statistische Auswertungen;

  • personalisierte Inhalte;

  • Marketing- und Werbemaßnahmen.

Welche konkreten Cookies oder vergleichbaren Technologien verwendet werden, richtet sich nach der jeweils aktuellen technischen Konfiguration unserer Website.

7. Technisch erforderliche Cookies

Cookies und vergleichbare Technologien, die für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion notwendig sind, können eingesetzt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Hierzu können beispielsweise Technologien für die Navigation, Sitzungsverwaltung, Warenkorbfunktionen und Sicherheitsmechanismen gehören.

Soweit für den Einsatz dieser Technologien nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften keine Einwilligung erforderlich ist, wird keine gesonderte Zustimmung eingeholt.

8. Nicht erforderliche Cookies und Einwilligung

Technologien, die für den grundlegenden Betrieb unserer Website nicht erforderlich sind, werden – sofern gesetzlich vorgeschrieben – erst verwendet, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Je nach tatsächlichem Einsatz können hierzu insbesondere Analyse-, Personalisierungs-, Marketing- und Werbetechnologien gehören.

Ihre Cookie-Auswahl können Sie über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website verwalten, sofern eine solche Verwaltungsfunktion angeboten wird.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf muss grundsätzlich genauso unkompliziert möglich sein wie die ursprüngliche Erteilung der Einwilligung.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist, wird durch den späteren Widerruf nicht berührt.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an andere Stellen übermittelt oder diesen zugänglich gemacht werden, soweit dies für einen bestimmten Zweck notwendig und rechtlich zulässig ist.

Abhängig von unseren tatsächlichen Geschäftsabläufen und den eingesetzten technischen Systemen können dazu insbesondere folgende Empfänger gehören:

  • Versand- und Logistikunternehmen;

  • Zahlungsanbieter;

  • Hosting- und IT-Dienstleister;

  • technische Support- und Sicherheitsdienstleister;

  • Anbieter für die Kundenkommunikation;

  • Behörden oder andere gesetzlich befugte Stellen.

Wir veräußern personenbezogene Daten nicht an Dritte.

Externe Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Erbringung ihrer jeweiligen Leistung erforderlich sind.

Soweit dies gesetzlich erforderlich ist, werden geeignete datenschutzrechtliche Vereinbarungen sowie angemessene Schutzmaßnahmen umgesetzt.

10. Zahlungsdienstleister

Für bestimmte Zahlungsmethoden können externe Zahlungsdienstleister eingebunden werden.

Welche Anbieter tatsächlich eingesetzt werden, hängt von den jeweils verfügbaren Zahlungsarten und der technischen Ausgestaltung unserer Website ab.

Bei der Nutzung eines externen Zahlungsdienstes können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten unmittelbar an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Für die Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen eigene Datenschutzinformationen und Datenschutzbestimmungen.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden von uns grundsätzlich nicht länger gespeichert, als es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

Für die Bestimmung der Speicherdauer können insbesondere folgende Faktoren maßgeblich sein:

  • der jeweilige Verarbeitungszweck;

  • die Dauer einer Vertrags- oder Geschäftsbeziehung;

  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen;

  • steuerliche und buchhalterische Pflichten;

  • die Erforderlichkeit zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;

  • die Dauer einer Einwilligung, soweit diese die einschlägige Rechtsgrundlage darstellt.

Technische Protokoll- und Zugriffsdaten können vorübergehend gespeichert werden, soweit dies für einen sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website erforderlich ist.

Bei Cookies richtet sich die Speicherdauer nach ihrer jeweiligen Funktion und den technischen Einstellungen.

Sobald der jeweilige Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder, soweit erforderlich, anonymisiert.

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation, Offenlegung und anderen Formen einer unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen.

Die Auswahl und Ausgestaltung dieser Maßnahmen orientiert sich insbesondere an der Art der verarbeiteten Daten, dem jeweiligen Risiko und dem aktuellen Stand der Technik.

13. Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen unserer Geschäftsprozesse kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt werden.

Je nach konkretem Fall können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien, beispielsweise Standarddatenschutzklauseln, als Grundlage dienen.

Welche konkreten Datenübermittlungen in Drittländer stattfinden, hängt von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern, technischen Plattformen und Geschäftsprozessen ab.

14. Ihre Rechte

Unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zudem weitere Informationen über die konkrete Verarbeitung erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten korrigiert und unvollständige Daten vervollständigt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dieses Recht ist jedoch nicht uneingeschränkt. Eine weitere Speicherung kann beispielsweise erforderlich sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten für die Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie außerdem verlangen, dass die betreffenden Daten unmittelbar an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Widerspruchsrecht

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.

Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen:

E-Mail: solutions@zavrenvria.com
Telefon: (503) 482-7164

Sie können sich insbesondere an uns wenden, um:

  • Auskunft zu erhalten;

  • personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;

  • die Löschung von Daten zu verlangen;

  • eine Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen;

  • Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben;

  • Widerspruch gegen eine Verarbeitung einzulegen;

  • eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Bitte übermitteln Sie uns die Angaben, die wir benötigen, um Ihre Anfrage zu prüfen und korrekt zuzuordnen.

Falls dies zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, können wir im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben geeignete Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität verlangen.

16. Widerruf von Einwilligungen

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sofern auf unserer Website entsprechende Funktionen zur Verwaltung von Cookies und Einwilligungen vorhanden sind, können Sie diese dafür verwenden.

Darüber hinaus können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:

solutions@zavrenvria.com

Der Widerruf einer Einwilligung bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche personenbezogenen Daten gelöscht werden.

Besteht für die Verarbeitung einzelner Daten eine andere rechtliche Grundlage, beispielsweise eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder eine vertragliche Notwendigkeit, kann die weitere Speicherung und Verarbeitung im gesetzlich zulässigen Umfang erforderlich sein.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Dieses Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen möglichen Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren.

Welche Aufsichtsbehörde im Einzelfall zuständig ist, bestimmt sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften und den konkreten Umständen des Falls.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren oder zu ändern, wenn sich unsere Website, unsere technischen Systeme, unsere Dienstleistungen oder die gesetzlichen Rahmenbedingungen weiterentwickeln.

Maßgeblich ist jeweils die Fassung dieser Datenschutzerklärung, die auf unserer Website veröffentlicht ist.

19. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Zavrenvria

4131 Fisher Rd NE #1
Salem, OR 97305
United States

E-Mail: solutions@zavrenvria.com
Telefon: (503) 482-7164

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Versandgebiet: Deutschland

Wir bearbeiten datenschutzbezogene Anliegen mit dem Ziel, eine nachvollziehbare und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechende Kommunikation zu gewährleisten.